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短信应用

一、概述

  企业短信平台,专门应用于企业办公管理、供应商管理、销售管理、客户服务管理、管理层实时掌握运营状况等,通过使用本平台,可以实现无线移动式、低成本、高效、大规模的企业管理应用,为企业提高工作效率、降低办公费用。

二、平台功能

1. 办公管理
   本平台可用于企业内部的办公管理,包括公司总部及总部与各地分支机构之间的信息传递,如工作通知、信息收集等。本平台能将各种工作通知以短信方式群发到各地员工手中,通知信息瞬间即可送达大量员工;此外企业总部还可以运用本平台的接收功能,实时接收全国各地分支机构反馈的各种信息,以及时掌握全国各地的经营情况。

2. 供应商管理
   本平台可用于企业供应商管理,如企业可分门别类向不同的供应商发送相应的招标、采购信息,以将相关信息迅速传送到相应的大量供应商处,同时供应商可运用本平台的接收功能向本平台发送查询短信,如查询产品库存量、产品采购价、是否有新招标信息等。

3. 销售管理
  本平台可用于企业的销售队伍管理、渠道商管理、终端销售数据采集、销售信息查询等工作,包括企业总部向全国各地分支机构的销售人员发送销售通知,向渠道商发送订货/会议/促销/价格变动等信息,相关信息可以瞬间发送到需要接收信息的大量销售人员/渠道商手机,切实传达到个人;遍布全国的成千上万个零售终端每天的销售数据都可以运用短信的方式,实时回传到企业总部的管理软件中自动汇总,企业管理人员可即时掌握每天的销售数据,此种终端销售数据采集方式不仅高效,而且运行费用低廉;销售人员/渠道商还可以运用本平台的接收功能用短信查询所需的信息,如是否有工作通知、是否有商品促销等,本平台24小时在线,能大幅提高销售效率。

4. 客户服务管理
   企业将本平台运用于客户服务管理中,不仅可以作为一种新的客户服务沟通工具,而且相对于800电话可以节省大量通信费用。如在原有的800免费客服电话外,企业可运用本平台开设客服短信专线,客户可以向企业客户短信专线特服号发送客服需求信息,如使用咨询、故障报修等,短信客服专线的优势一是客户无须象800电话般忍受需要等待、无人接听、电话忙音等不便,二是企业可以节省800电话费(客户发送的短信自付费,无须企业支付);此外企业还可以运用客户短信完成诸如用户购后致谢、客户使用调查、服务提醒、节日问候等客服工作,不仅比电话节省费用,而且可以瞬间完成大量客户服务。

5. 管理层实时掌握运营状况
   本平台可以将各级别、各部门的管理人员所需要掌握的运营状况,如销售部管理人员需要掌握的实时销售数据、促销销量等通过短信的方式即时发送到相应管理人员手机,此类信息可通过事先定时(如每日下午19:00)、定对象(发送何人)、定内容(发送何种信息)的方式自动发送到管理人员手机,从而保证管理层无论何时何地均可以掌握实时运营状况,为管理和决策提供依据。

 

百度百科:

短信群发平台是基于中国移动,联通,电信,网通直接提供的短信端口与互联网连接实现与客户指定号码进行短信批量发送和自定义发送的,它分为软件单机版(带客户端)CS 结构和网络共享版BS 结构。

  短信群发的宗旨是为企业发展、节约开支、提高效益而产生的,它将“打折信息”、“促销活动”、“新品发布”等相关信息发布到目标客户的手机上,为企业树立品牌形象或占有市场创造了无限商机,也能为企业大幅降低广告开支。

手机短信作为“第五媒体”的地位,已经得到广泛的认同,与传统大众媒体具有相通、相似、相近的

  共同之处,拥有庞大的受众群体。对于广告主而言,手机短信息广告媒体具有以下不可替代的信息传播优

  势;

  (1)速度快:短信广告的传播不受时间和地域的限制,全国任意一个省市都一样;发送数百万手机

  用户,匀可在发送完毕后马上接收到广告信息。发布广告内容可以随时更改,保证最新信息在最短的时间

  内传播给消费者。

  (2)分众性、回报高:短信广告直接影响到最有消费力的一族,且同一产品可根据不同的接收对象

  轻松传递不同的广告信息,以求最大限度提供客户的购买欲。

  (3)投资省:短信广告打破传统广告媒体定价的行规,广告主定好自己的支出预算,定向定条发送

  给目标客户。传播形式时尚、新颖。

  (4)精确性:短信广告最大的特性就是直达接收者手机,“一对一”传递信息,强制性阅读,时效

  性强,100%阅读率!在媒介与人接触的有限时间中,能提高人与广告的接触频率。

  (5)蔓延性:短信广告具有很强的散播性,速度快,一分钟即时发送,一瞬间万人传播!接收者可

  将信息随身保存,随时咨询广告主,需要时可反复阅读,并可随时发送给感兴趣的朋友。

  (6)灵活性:短信广告发布时间极具灵活性,广告主可以根据产品特点弹性选择广告投放时间,甚

  至具体到某个具体的时间段内发布。

  (7)互动性:短信广告可以让机主与销售终端互动,与大众媒体互动,通过这些使短信用户参与到

  商业互动中,短信广告使人们参与互动的机会大增。

  (8)低成本:短信广告的发布费用非常低廉,与传统媒体动辄上十万甚至上百万的广告费用相比,

  短信广告的成本几乎可以忽略不计。而通过短信平台提交短信广告,比直接用手机发短信息更便宜,大大

  降低了广告主的广告发布成本。 

  (9)瞬时轰动效应强:它具有其它任何一个广告媒体无法比拟的瞬时轰动效果!

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